1. Порядок расчетов

1.1. Клиент самостоятельно открывает / регистрирует учетную запись на сайте Компании (в Кабинете Трейдера). В результате регистрации Клиенту присваивается номер торгового счета (логин) и два пароля (торговый пароль и пароль инвестора). Факт передачи указанных данных (логин и пароль) Клиенту является акцептом настоящего Соглашения и моментом вступления его положений в силу.

1.2. Клиент пополняет торговый счет в течение 30 календарных дней с момента его открытия на сумму не менее определенной условиями для соответствующего типа счета (минимальный начальный депозит).

1.3. Компания имеет право закрыть / отменить учетную запись с нулевым балансом, если срок действия учетной записи с этим балансом превышает 15 календарных дней. Компания имеет право закрыть / аннулировать учетную запись с любым балансом, если период неиспользования учетной записи и его наличие на этом балансе превышает 90 календарных дней, отправив предварительное уведомление Клиенту. Компания обеспечивает возврат платежных реквизитов Клиента, которые использовались последними, когда они переводили средства на торговый счет или когда они были сняты, если другие детали не были предоставлены Клиентом в течение 5 дней после того, как уведомление о закрытии счета было отправлено Клиент.

1.4. Клиент имеет право снять со своего торгового счета сумму, которая не используется для покрытия маржи.

1.5. Клиент оформляет заявку на снятие денег в офисе трейдера в электронном виде. При получении платежного заявления от Клиента сумма, снятая с торгового счета, вычитается из баланса торгового счета Клиента.

1.6. Денежный перевод согласно реквизитам Клиента осуществляется в течение двух банковских дней после получения заявления от Клиента. Денежный перевод по заявкам, не связанным с торговой деятельностью (пункт 4.13), осуществляется в течение десяти банковских дней после получения заявки.

1.7. Клиент получает реквизиты Компании для перевода на пополнение торгового баланса на сайте Компании или оформляет заявку на пополнение в электронном виде (отправляется с использованием интерфейса сайта Компании) или в письменной форме.

1.8. При пополнении счета Клиент использует текущие реквизиты Компании, полученные только на сайте Компании в день оплаты. Сведения считаются актуальными, получены не ранее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до оплаты. Компания не несет ответственности за средства, переведенные Клиентом на счета, и за детали, отличные от текущих, не ищет и не возвращает оплату Клиента, а также зачисляет эти средства на торговый баланс Клиента. Выдача счетов для пополнения торгового депозита, а также получение текущих реквизитов производится в соответствующем разделе в Торговом офисе в день оплаты.

1.8.1. Запрещено пополнять торговый счет от третьих лиц. Такие платежи будут возвращены плательщику, а комиссионные расходы будут оплачены владельцем торгового профиля.

1.9. Клиент берет на себя расходы по выводу и внесению средств. Эти расходы включают комиссию за перевод средств в платежных системах (по тарифам платежной системы) и за переводы другим способом.

1.10. При пополнении баланса торгового счета с использованием электронных платежных систем (BTC, Visa, MasterCard и др.) Клиент имеет право заказать платеж в соответствии с реквизитами платежной системы, которая использовалась для пополнения торгового счета. счет в соответствующей валюте. В случае вывода средств, полученных в качестве прибыли от торговых операций, можно заказать вывод средств в других платежных системах и / или в других валютах.


1.11. В рамках политики по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем, Компания имеет право отказать в переводе денежных средств по реквизитам, которые не соответствуют тем, с которых был пополнен счет. Этот отказ не означает отказ Компании от платежных обязательств, но интерпретируется как мера безопасности, связанная с возможным ошибочным указанием Клиентом реквизитов для получения средств. Компания может запросить информацию, подтверждающую правильность реквизитов и их принадлежность Клиенту.

2. Ответственность Компании и Клиента

2.1. Клиент уведомлен и согласен с тем, что Компания не несет ответственности за действия или бездействие Клиента во время операций конвертации. Ответственность за состояние торгового счета несет Клиент.


2.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, уведомив об этом Клиента не позднее, чем за 2 рабочих дня до вступления изменений в силу. Уведомление также считается размещением информации на центральной странице сайта на срок не менее 3 дней, а также в личном интерфейсе Кабинета трейдера.


2.3. Все полномочия и обязанности Компании и Клиента являются долгосрочным действием, вплоть до получения уведомления от Клиента о прекращении действия настоящего Соглашения или закрытии торгового счета.


2.4. Компания не несет ответственности за невыполнение каких-либо обязательств, вызванных недостаточным качеством информации, проходящей через Интернет на терминал Клиента; а также при использовании информации, программного обеспечения и интерфейсов веб-сайтов, которые не принадлежат Компании.

2.5. Клиент осознает, что любые рыночные рекомендации и информация, предоставленные Клиенту Компанией, ее представителями или третьими лицами, не означают предложение совершить транзакцию / транзакцию.


2.6. Клиент осознает, что:
а) любые платежи, произведенные Клиентом по деталям, полученным ранее, чем за 24 часа до совершения платежа или нет на веб-сайте Компании в соответствующих разделах, и которые отличаются от текущих данных Компании, делают не влечь за собой ответственность Компании и обязательства по поиску, возврату или зачислению этого платежа на торговый баланс Клиента;
b) любые действия, совершенные Клиентом или третьими лицами (по вине Клиента или при его участии), которые дестабилизируют работу Компании, ее услуг, оборудования или программного обеспечения, могут привести к отказ Компании (на основании частного права) от обслуживания текущего торгового счета Клиента с полной оплатой оставшейся на торговом балансе суммы при отсутствии открытых рыночных позиций. Компания в обязательном порядке уведомляет клиента о причинах такого решения. Компания также имеет право отказать этому Клиенту в последующей регистрации и обслуживании нового торгового счета.


2.7. Клиент заявляет и гарантирует, что:
a) Клиент здравомыслящий, взрослый и материально богатый;
b) Клиент может торговать на рынках Forex и CFD;
c) Информация, предоставленная Клиентом Компании, является достоверной и правильной. Клиент информирует Компанию обо всех изменениях такой информации в течение одного дня с момента ее изменения.
d) Указанный Клиентом адрес электронной почты не является почтовым адресом общего, группового или общего пользования третьими лицами. Все сообщения, запросы, претензии и информация, полученные с этого адреса – поступают от имени Клиента и являются достоверными.
e). Клиент ознакомился и согласен с условиями, изложенными в политике Компании по противодействию отмыванию средств противодействия легализации средств, полученных преступным путем; и при необходимости я готов предоставить документы, удостоверяющие его личность, а также подтвердить подлинность владельца банковской карты или другие платежные реквизиты.

3. О рисках Клиента

3.1. Клиент понимает, что риск потерь при торговле может быть очень значительным. Клиент должен проанализировать свои финансовые возможности, прежде чем совершать торговые операции.


3.2. Клиент понимает, что он может полностью потерять основные средства и любые дополнительные средства, которые он использует в процессе торговли на рынке.


3.3. Клиент соглашается с тем, что Компания не несет ответственности за убытки Клиента, вызванные прямо или косвенно ограничениями, наложенными правительством, валютными или рыночными правилами, приостановкой торговли, военными операциями или другими условиями, обычно называемыми «форс-мажорными обстоятельствами» и не подлежащими контроль со стороны компаний

Компания не возмещает Клиенту упущенную выгоду или понесенные убытки, а также моральный ущерб, если предмет компенсации связан с невыполненными действиями или намерениями Клиента предпринять какие-либо действия в будущем.

3.4. Клиент информирован о дополнительных рисках, связанных с особенностями функционирования электронных торговых систем, с проблемами узлов интернет-связи.


3.5. Клиент несет всю ответственность за риски, связанные с хранением данных доступа к торговому счету, и обязан предотвратить возможность доступа третьих лиц к торговым устройствам. Убытки и риски Клиента, связанные с восстановлением доступа к торговому счету, не налагают на Компанию обязательства, за исключением предоставления новых данных доступа для Клиента, при условии, что Клиент четко и однозначно определен как владелец этого учетная запись.


3.6. Клиент подтверждает, что при совершении торговых операций с наличными деньгами он:
a) знакомиться и понимать принципы международного рынка Форекс в объеме, достаточном для совершения сделок (согласно информации из статей, размещенных на веб-сайте Компании, а также из сторонних источников, доступных в Интернете);
b) знакомиться и понимать принципы плеча при совершении торговых сделок;
c) познакомиться с функциями торгового терминала, описанными в файле справки (доступ по нажатию клавиши F1 в торговом терминале);
d) понимает принципы ценообразования на рынке Forex и знаком с особенностями построения графиков в торговой платформе;
e) Прошел необходимое обучение, выполняя торговые операции с виртуальными средствами на демо-счете нашей Компании не менее одного месяца. Условие для предварительной подготовки не является обязательным требованием, а только указывает на возможное отсутствие понимания и оценки риска со стороны Клиента, который не имеет практического опыта в сделках;
f) понимает, что это значительно увеличивает риск потери денег на торговом счете (до 100%) при совершении сделок (открытии ордеров) без использования уровней ограничения убытков (StopLoss) и уровней фиксации прибыли (TakeProfit), а также при использовании более 20% свободных денежных средств в качестве обеспечения для транзакций.

4. Правила заключения сделок

4.1 Клиент, используя электронный доступ, может оформить только следующие ордера торгового характера:
– ОТКРЫТЬ – открыть позицию;
– ЗАКРЫТЬ – закрыть позицию;
– Установите (удалите, измените) Стоп Лосс, Тейк Профит, Лимит покупки, Стоп покупки, Лимит продажи, Стоп продажи.
Другие заказы не действительны и автоматически отклоняются

.
4.2. Подтвержденный ордер на открытие / закрытие позиции не может быть отменен, изменен или отозван.


4.3. Сделка осуществляется Клиентом по предложенным ценам Bid / Ask, которые он видит в окне клиентской части торгового терминала. Клиент во время торговой сессии выбирает желаемую операцию и делает запрос подтверждения цены со стороны Дилера.


4.4. Если цена изменяется во время исполнения запроса или в случае увеличения волатильности рынка, Дилер имеет право предложить Клиенту новую цену; однако время ответа Дилера может увеличиться, пока не появится определенность в цене. Если предложенная цена не устраивает Клиента, он имеет право отказаться от предложенной цены.


4.5. Дилер имеет право отклонить запрос Клиента на открытие позиции, если свободная маржа меньше маржи, необходимой для обеспечения этой позиции.


4.6. Отложенные ордера (Sell Limit, Buy Limit, Sell Stop, Buy Stop), а также стоп-лосс и тейк-профит по торговым инструментам Forex и CFD на акции исполняются по заявленным ценам Клиента при первом касании рыночной цены; за исключением ситуации, когда цена открытия ордера формируется в момент начала торговой сессии или в случае резких изменений курса финансового инструмента (например, при публикации финансовых новостей). В этой ситуации отложенные ордера исполняются по заявленным ценам Клиента, если первый тик составляет менее 10 пунктов от заявленной цены. В противном случае Компания имеет право исполнять ордера по цене следующего тика.


4.7. Дилер оставляет за собой право не исполнять ордер или пересматривать цену открытия (закрытия) ордера в случае технического сбоя торговой платформы, что повлияло на поток котировок по финансовым инструментам, а также в случае другие технические неисправности.


4.8. Клиент не имеет права изменять или удалять существующие и отложенные ордера, если цена достигла уровня исполнения ордера.


4.9. 375/5000
Принудительное закрытие открытых позиций (Stop Out) на счете Клиента происходит, когда уровень маржи достигает 5% (пять процентов). Однако при наличии более трех открытых позиций Компания оставляет за собой право при достижении уровня маржи в 10% (десять процентов) закрыть часть наиболее убыточных из них, чтобы быстро избежать отрицательного баланса ( волатильный) рынок.


4.9.1. На счетах уровень Stop Out достигается на уровне 40% (сорок процентов) от уровня маржи.


4.10. TОснованием для приостановления работы Компании или проверки транзакций Клиента будут: сбои в работе интернет-провайдеров, перебои в информационных потоках, хакерские атаки и другие незаконные действия в отношении серверов и оборудования Компании, форс-мажорные обстоятельства, а также приостановление торговли на финансовых рынках, затрагивающие финансовые инструменты, используемые Компанией.


4.11. Компания имеет право пересмотреть (изменить) торговую операцию в случае обнаружения сбоев программного обеспечения в течение 5 торговых сессий с момента обнаружения сбоя. При этом Клиенту предоставляются данные по истории как минимум 2 независимых источников котировок.


4.12. Клиент соглашается с тем, что Компания имеет право аннулировать торговый результат по сделкам клиента в случае систематического использования торговой стратегии, при которой время между открытием и закрытием ордера (или открытием счетчика, полностью или частично блокируется порядок) не превышает двух минут.


4.13. Если намерения или действия Клиента связаны с использованием технических или других функций (торговые условия, оборудование, программное обеспечение) для получения прибыли, главным образом, путем манипулирования этими условиями (как на одном счете, так и на группе взаимосвязанных счетов), Компания имеет право отменить операции, классифицируя их как неторговые; и в случае последующего злоупотребления, принудительно закройте счет (-ы) Клиента с выплатой сумм, внесенных на торговый счет.


4.14. Клиент несет полную ответственность за выполнение торговых операций с использованием дополнительных функций клиентского торгового терминала, таких как Trailing Stop или Expert Advisor. Эти функции, их реализация и характеристики напрямую зависят от клиентского торгового терминала и не могут контролироваться сервером Компании.


4.15. Клиент соглашается с тем, что Компания имеет право требовать от Клиента прекратить работу торгового советника на счете Клиента, если количество запросов к серверу превышает разумные пределы, что приводит к увеличению нагрузки на сервер.


4.16. Компания оставляет за собой право уменьшить левередж, а также увеличить маржинальные требования, руководствуясь повышенной волатильностью или низкой ликвидностью на рынке, исходя из текущей рыночной ситуации.

5. Общие положения о торговле цифровыми контрактами

5.1. 321/5000
Клиент открывает счет типа DIGITAL для торговли «американскими / европейскими» цифровыми контрактами и «Цифровыми контрактами 0-100» на веб-сайте Компании в безопасной части веб-сайта – Личном кабинете трейдера. В результате регистрации Клиенту присваивается номер торгового счета (логин и торговый пароль).


5.2. EФинансовый контракт на этом сайте является индивидуальным соглашением между клиентом и Компанией и не является ценным документом, не подлежит обсуждению, передаче или назначению третьей стороне.


5.3. Основным средством подачи заявки на покупку «американских / европейских» цифровых контрактов являются платформы: WebTrader, MetaTrader 4 и мобильные приложения для iOS и Android. Обработка торговых приказов осуществляется на базе торгового сервера MetaTrader 4 в режиме исполнения «Market Execution».

6. Общие положения о торговле криптовалютой

6.1.Криптовалюты торгуются на торговом счете типа CRYPTO, который ранее был открыт в личном кабинете трейдера.


6.2. Правила заключения сделок регулируются положениями Раздела 4 «Общие правила заключения сделок» настоящего Соглашения.


6.3. Криптовалюты торгуются без реальной доставки, используя метод открытия и последующего закрытия транзакции, где результатом торговли является разница между ценами открытия и закрытия транзакции в пересчете на валюту депозита счета.


6.4. Поток котировок формируется на основе агрегации котировок криптовалютных бирж, находящихся в открытом доступе, и формирования собственного списка приложений для внешнего поставщика ликвидности.


6.5. Исполнение ордеров на счетах происходит в режиме Market Execution (рыночное исполнение). Скорость исполнения четко не регулируется из-за специфики торговли на рынке криптовалют.


6.6. Распространение на криптовалюты зависит от текущих рыночных условий, и его изменения могут быть значительно резкими.


6.7. Доступные размеры кредитного плеча указаны в разделе «Спецификации контрактов» в специальном разделе сайта.


6.7.1. Размер кредитного плеча может быть уменьшен в любое время без дополнительного уведомления Клиента, по усмотрению Компании, исходя из текущих рыночных условий.


6.8. Максимальный объем одной транзакции, а также общий объем всех открытых позиций определяется размером кредитного плеча и указывается в разделе «Типы счетов» на сайте.


6.8.1. Максимальный объем одной транзакции, а также общий объем всех открытых позиций определяется размером кредитного плеча и указывается в разделе «Типы счетов» на сайте.


6.8.2. Компания имеет право по своему усмотрению уменьшить общий объем открытых позиций по цене открытия без предварительного уведомления клиента, исходя из текущих рыночных условий.


6.9. На счета CRYPTO не начисляются годовые проценты IR.


6.10. Компания имеет право изменять торговые условия как для новых, так и для уже открытых позиций без предварительного уведомления клиента.


6.11. Торговля криптовалютой может быть остановлена в любое время без предварительного уведомления и объяснения причин, при этом расчеты по последней доступной цене перед прекращением торговли или по другой цене, доступной на торговых площадках, доступных на рынке.

7. Рассмотрение жалоб, претензий и споров

7.1. Все стороны пытаются разрешить споры путем переговоров и переписки. Претензии Клиента принимаются Компанией к рассмотрению только в письменном виде и не позднее трех календарных дней с даты возникновения спора.


7.2. Все обращения клиентов считаются официальными и рассматриваются как письменные / бланковые обращения, если они поданы с использованием интерфейса веб-сайта Компании (в офисе трейдера), по электронной почте, указанной при регистрации по адресам соответствующих служб Компании, или по обычной почте. почта. Звонки, сделанные с помощью программ онлайн-коммуникатора: Skype, Telegram, Messenger, онлайн-чата поддержки и т.п., не считаются письменными.


7.3. Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента составляет не более десяти рабочих дней с даты получения от Клиента всех необходимых и достаточных данных, связанных с данной претензией и необходимых для ее разрешения.


7.4 Компания имеет право не рассматривать претензию клиента, если текст жалобы содержит нецензурную лексику, оскорбительный контент, адресованный Компании или сотрудникам, угрозы отрицанию имиджа Компании в социальных сетях или других публичных ресурсах.


7.5. Компания имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договорные отношения с Клиентом, полностью или частично ограничивая использование Клиентом услуг Компании, с немедленным вступлением в силу и без обязательного уведомления Клиента, если Компания найдет для этого объективные и разумные причины. Компания имеет право не указывать такие причины для Клиента.


7.6. В случае разногласий относительно операций или состояния торгового счета Клиента, стороны рассматривают протоколы операций Клиента на основании данных Компании.